Politique de confidentialité

MISE À JOUR : JANVIER 2026

 

CONSOMMATEURS DE CALIFORNIE : Si vous êtes résident de Californie et souhaitez exercer vos droits en vertu de la California Consumer Protection Act, cliquez ici.

 

ReuzelPomade.com, Reuzel.com (Reuzel, Inc.,) (« nous, notre ») respectent vos préoccupations en matière de confidentialité et valorisent la relation que nous avons avec vous. Cette politique de confidentialité décrit les types d’informations personnelles que nous collectons auprès de nos clients, comment nous utilisons ces informations, avec qui nous les partageons, ainsi que les choix disponibles pour nos clients concernant notre utilisation des informations. Nous décrivons également les mesures que nous prenons pour protéger la sécurité des informations et comment nos clients peuvent nous contacter au sujet de nos pratiques de confidentialité.

NOTRE ENGAGEMENT ENVERS NOS CONSOMMATEURS

Nous nous engageons à construire une relation durable et significative avec vous, notre consommateur, et nous reconnaissons que cette relation doit être fondée sur une confiance mutuelle. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons les informations que vous nous confiez. Reuzel Inc. collecte des données pour vous fournir les meilleurs produits, expériences beauté et personnalisation de nos marques.

Tout ce que nous faisons, et les données que nous collectons, visent à vous offrir une meilleure expérience beauté.

  •  Avec des produits, services et offres personnalisés.
  •  Nous respectons votre vie privée et vos choix. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment.
  •  Nous ne vendons pas vos données.
  •  Nous exigeons que nos partenaires respectent la loi et protègent vos informations.
  •  Nous continuerons à faire évoluer et à mettre à jour nos pratiques de confidentialité et de sécurité car conserver votre confiance est important pour nous.

Notre politique de confidentialité détaillée ci-dessous décrit les types d’informations que nous collectons directement auprès de vous, à partir de vos interactions avec nous (sur nos sites, applications mobiles, outils numériques (collectivement, les « Sites ») et publicités), comment nous les utilisons, comment nous les protégeons, ainsi que vos droits en tant que consommateur. Cette politique s’adresse uniquement aux consommateurs et visiteurs de nos Sites aux États-Unis uniquement. Les visiteurs d’autres pays doivent consulter le site de la marque Reuzel Inc. pour votre région. Si vous avez des questions ou des préoccupations, veuillez nous contacter par l’une des options listées à la fin de cet avis.

Cette politique de confidentialité ne couvre pas les informations que vous soumettez sur des sites web, applications ou plateformes sociales tierces (« Plateformes »), même si nous communiquons avec vous sur ces sites. Par exemple, si vous publiez quelque chose sur Facebook, Twitter ou YouTube, ces informations sont régies par les politiques de confidentialité de ces Plateformes.

 

COMMENT NOUS COLLECTONS LES INFORMATIONS

Reuzel Inc. collecte les informations que vous nous fournissez, issues de votre interaction avec nos sites et plateformes de marque, la publicité, les médias, ainsi que de tiers ayant votre consentement pour les partager. Pour une liste des catégories d’informations que nous collectons, veuillez consulter la section Comment Nous Collectons les Informations (USA) ci-dessous.

 

POURQUOI NOUS UTILISONS LES DONNÉES

Tout ce que nous faisons, et les données que nous collectons, visent à apporter des expériences de beauté dans votre vie

Nous utilisons les données pour communiquer avec vous au sujet de nos produits et services de beauté, répondre à vos questions et créer de meilleures expériences. Nous utilisons les données pour des publicités et communications personnalisées.

Nous pouvons combiner les informations collectées par une méthode (par exemple, via un site web, notre publicité numérique) avec une autre méthode (par exemple, un événement hors ligne). Nous faisons cela pour obtenir une vue plus complète de vos préférences pour nos produits et services de beauté, ce qui nous permet de mieux vous servir avec plus de personnalisation et de meilleurs produits de beauté. Pour une liste des finalités pour lesquelles nous utilisons les informations collectées, veuillez consulter la section Pourquoi Nous Collectons des Données ci-dessous. 

 

COMMENT NOUS PARTAGEONS LES INFORMATIONS

Nous partageons des informations avec des tiers (fournisseurs, agences et entreprises) qui nous aident à gérer nos sites, notre activité et la distribution de nos produits afin de soutenir la mission beauté de Reuzel Inc. Nous ne vendons pas vos données. Bien que nous ne vendions pas d'informations personnelles, nous pouvons les divulguer à nos prestataires de services avec des contrôles tels que l'interdiction de réutilisation ou de vente pour prévenir la fraude, lorsque la loi ou les autorités l'exigent, ou en cas de vente ou de réorganisation de notre entreprise. Pour plus d'informations sur la manière dont nous partageons les informations, veuillez consulter la section Comment Nous Partageons les Informations ci-dessous.  

 

VOS CHOIX

Vous pouvez vous désabonner de nos sites à tout moment. Vous pouvez également refuser la publicité ciblée ainsi que les messages SMS et les notifications push. Pour plus d'informations sur la manière dont nous partageons les informations, veuillez consulter la section Comment Nous Partageons les Informations ci-dessous.  

 POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ DÉTAILLÉE

COMMENT NOUS COLLECTONS LES INFORMATIONS (ÉTATS-UNIS)

Reuzel Inc. collecte les informations que vous nous fournissez, les informations issues de votre interaction avec nos sites, publicités et médias, ainsi que les informations de tiers ayant obtenu votre consentement pour les partager. Nous pouvons combiner les informations collectées par une méthode (par exemple, via un site web, une interaction publicitaire numérique) avec une autre méthode (par exemple, un événement hors ligne). Nous faisons cela pour obtenir une vue plus complète de vos préférences pour nos produits et services de beauté, ce qui nous permet de mieux vous servir avec plus de personnalisation et de meilleurs produits de beauté.

Voici quelques exemples des catégories d'informations que nous collectons et comment nous pouvons les utiliser :

Catégories d’Informations Personnelles

Exemples

Identifiants
  • Nom
  • Adresse
  • Numéro de téléphone
  • Numéro de téléphone mobile
  • Identifiants en ligne
  • Adresse de protocole Internet
  • Adresse e-mail
  • Pseudo ou nom d'utilisateur 
  • Identifiants d'appareil

Informations de paiement
  • Informations de carte de crédit ou de débit

Caractéristiques protégées par la loi
  • Genre

Informations d'achat
  • Produits ou services achetés, obtenus ou envisagés
  • Autres historiques d'achat ou de consommation
  • Activité de fidélité et utilisation des récompenses

Données de géolocalisation
  • Informations générales sur la localisation
  • Informations précises sur votre localisation si vous nous autorisez à la collecter

Informations audiovisuelles
  • Photographies que vous téléchargez ou partagez avec nous
  • Enregistrements des centres d'appels

Inférences tirées de l'une de ces catégories d'informations personnelles
  • Préférences beauté et connexes
  • Caractéristiques
  • Comportements sur et hors site
  • Modèles d'achat
  • Données démographiques
  • Ménage

SOURCES DE DONNÉES

Informations personnelles que vous fournissez

Lorsque vous créez un compte sur un site de Reuzel Inc., effectuez des achats avec nous (en ligne ou en magasin), rejoignez un programme de fidélité, participez à un concours, partagez des photographies, vidéos ou avis sur des produits, appelez notre centre de service client, vous inscrivez pour recevoir des offres ou des emails, nous collectons les informations que vous nous fournissez. Ces informations incluent des informations personnelles (informations permettant de vous identifier en tant qu'individu) telles que votre nom, pseudo sur les réseaux sociaux, email, numéro de téléphone, adresse postale et informations de paiement (comme le numéro de compte ou de carte de crédit). Si vous utilisez une fonction de chat sur nos sites, nous collectons les informations que vous partagez lors de l'interaction. Nous collectons également des informations sur vos préférences beauté, votre utilisation de nos sites, vos données démographiques et centres d'intérêt afin de personnaliser vos expériences beauté.

Si vous utilisez l'une de nos fonctionnalités d'essayage virtuel, nous pouvons collecter et stocker votre(s) image(s), par exemple si vous utilisez le partage social pour envoyer votre image à un ami ou la publier en ligne, ou si vous l'enregistrez sur votre profil.

Vous pouvez également vous inscrire et vous connecter à nos sites ou fonctionnalités de chat en utilisant votre compte de réseau social, comme Facebook ou Google. Ces plateformes peuvent demander votre permission pour partager certaines informations avec nous (par exemple, nom, genre, photo de profil) et toutes les informations sont partagées sous réserve de leurs politiques de confidentialité. Vous pouvez contrôler les informations que nous recevons en modifiant vos paramètres de confidentialité proposés par la plateforme sociale concernée.

Informations que nous collectons automatiquement

Nous collectons certaines données automatiquement lorsque vous utilisez nos sites. Nous pouvons obtenir des informations par des moyens automatisés tels que les cookies, pixels, journaux de serveur web, balises web et autres technologies décrites ci-dessous. Les informations collectées par des moyens automatisés incluent des identifiants (par exemple, adresse IP, identifiant d'appareil, identifiant de cookie, identifiant publicitaire mobile), l'activité internet ou réseau (par exemple, historique de navigation et de recherche, interactions avec nos sites web ou applications).  

Cookies et autres technologies : Nos sites, applications, messages électroniques et publicités peuvent utiliser des cookies et d'autres technologies telles que les pixels espions et les balises web. Ces technologies sont utilisées pour nous aider à (1) mémoriser vos informations afin que vous n'ayez pas à les ressaisir, (2) suivre et comprendre comment vous utilisez et interagissez avec nos sites, (3) adapter les sites et notre publicité à vos préférences, (4) gérer et mesurer l'utilisabilité des sites, (5) comprendre l'efficacité de notre contenu, (6) améliorer autrement les sites et nos offres beauté, et (7) protéger la sécurité et l'intégrité de nos sites.  

Cookies :

Voici les types de cookies de suivi que nous utilisons sur notre site : 

  1. Cookies essentiels. Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du site web ou à l’accès aux fonctionnalités du site. Ils sont généralement définis en réponse à des actions demandant des services, comme la définition de vos préférences de confidentialité, la connexion ou le remplissage de formulaires. Ils permettent également d’améliorer les fonctionnalités du site et la personnalisation. Ces cookies (ou technologies similaires) sont essentiels au fonctionnement du site, à l’accès aux fonctionnalités du site, et ne peuvent pas être désactivés. Ils sont généralement définis en réponse à des actions demandant des services, comme la définition de vos préférences de confidentialité, la connexion ou le remplissage de formulaires. Ils sont aussi utilisés en lien avec les fonctionnalités du site, comme les services de chat en ligne, les recommandations de produits, le tri prédictif, la recherche de produits, ainsi que les systèmes de commentaires et d’évaluation. Les fournisseurs de ces services peuvent utiliser leurs propres cookies d’analyse (ou technologies similaires) pour mesurer la performance de ces services. Vous pouvez peut-être utiliser les paramètres de votre navigateur pour bloquer ou être alerté de ces cookies, mais certaines parties du site pourraient ne pas fonctionner correctement.
  2. Cookies d’analyse. Ces cookies (ou technologies similaires), y compris Google Analytics, nous permettent de compter les visites et les sources de trafic afin de mesurer et d’améliorer les performances de notre site. Ils nous aident à savoir quelles pages sont les plus et les moins populaires et à voir comment les visiteurs naviguent sur le site. Nous avons également activé les fonctionnalités publicitaires de Google Analytics pour partager des informations avec Google sur votre utilisation de ce site afin de pouvoir vous proposer des publicités ou du contenu pertinents et personnalisés sur d’autres sites. Nous avons activé les fonctionnalités publicitaires suivantes de Google Analytics : remarketing avec Google Analytics, rapport d’impressions du Réseau Display de Google, rapport démographique et d’intérêts de Google Analytics, ainsi que des services intégrés nécessitant que Google Analytics collecte des données à des fins publicitaires, y compris la collecte de données via des cookies marketing et des identifiants. Vous pouvez en savoir plus sur la manière dont Google Analytics traite les informations ici : Conditions d’utilisation de Google Analytics et Politique de confidentialité de Google. Vous pouvez également télécharger et installer le plugin navigateur Google Analytics disponible ici qui vous permet de désactiver Google Analytics sur tous les sites web.
  3.  Cookies marketing : Ces cookies peuvent être déposés via notre site par nos partenaires publicitaires, qui utilisent ces informations pour établir un profil de vos centres d’intérêt afin de vous montrer des publicités pertinentes (pour nous ou d’autres annonceurs) sur d’autres sites ou sur d’autres appareils connectés à vous (publicité multi-appareils).  

Pour plus d’informations sur les cookies marketing, veuillez consulter « Publicité basée sur les centres d’intérêt et choix publicitaires », ci-dessous. Pour des informations sur la gestion des cookies, veuillez consulter « Choix », ci-dessous.  

Autres technologies :

  1. Identifiants d’appareil : Nous et nos prestataires tiers pouvons automatiquement collecter une adresse IP, un identifiant publicitaire mobile ou d’autres informations d’identification uniques (« Identifiant d’appareil ») pour l’ordinateur, l’appareil mobile, la technologie ou autre appareil (collectivement, « Appareil ») que vous utilisez pour accéder aux Sites ou sur des sites tiers diffusant notre publicité. Un Identifiant d’appareil est un numéro attribué automatiquement à votre Appareil lorsque vous accédez à un site web ou à ses serveurs, et nos ordinateurs identifient votre Appareil grâce à cet Identifiant. Pour les appareils mobiles, un Identifiant d’appareil est une chaîne unique de chiffres et de lettres stockée sur votre appareil qui l’identifie. Nous pouvons utiliser un Identifiant d’appareil notamment pour gérer les Sites, aider à diagnostiquer les problèmes de nos serveurs, analyser les tendances, suivre les déplacements des utilisateurs sur les pages web, vous identifier ainsi que votre panier d’achat, diffuser des publicités et recueillir des informations démographiques générales. La plupart des appareils mobiles vous permettent de désactiver le partage ou de réinitialiser un Identifiant d’appareil. 
  2. Services/Applications mobiles : Certaines de nos applications et outils mobiles proposent des services de géolocalisation et des notifications push sur option. Les services de géolocalisation fournissent du contenu et des services basés sur la localisation, tels que les localisateurs de magasins, la météo locale, les offres promotionnelles et d’autres contenus personnalisés. Les notifications push peuvent inclure des réductions, des rappels ou des informations sur des événements ou promotions locaux. La plupart des appareils mobiles vous permettent de désactiver les services de localisation ou les notifications push. Si vous consentez aux services de localisation, nous collecterons des informations sur les routeurs Wi-Fi les plus proches de vous ainsi que les identifiants cellulaires des antennes les plus proches afin de fournir du contenu et des services basés sur la localisation.
  3. Analyse en magasin : Nous pouvons utiliser certains services sans fil en magasin (tels que les réseaux Wi-Fi et les balises Bluetooth) pour recueillir automatiquement des informations sur les visiteurs de nos magasins. Nos routeurs Wi-Fi captent certaines données des appareils mobiles qui interagissent avec le routeur, y compris des informations sur votre appareil mobile (comme une adresse MAC et des données de puissance du signal). Les balises Bluetooth sont de petits dispositifs qui émettent un signal Bluetooth pour localiser les appareils mobiles compatibles Bluetooth à proximité. Nous pouvons utiliser les données collectées via ces services sans fil en magasin pour fournir des informations opérationnelles telles que le volume de fréquentation et la manière dont les clients se déplacent dans nos magasins.
  4. Pixels : Dans certains de nos messages électroniques, nous utilisons des URL de clic qui vous dirigent vers du contenu sur nos sites. Nous utilisons également des balises pixel pour savoir si nos emails sont lus ou ouverts. Nous utilisons les enseignements tirés de ces informations pour améliorer nos messages, réduire la fréquence des messages que vous recevez ou déterminer l'intérêt pour le contenu que nous partageons. 

Informations provenant de tiers : Nous recevons des informations de partenaires tiers, tels que des éditeurs qui diffusent notre publicité, et des détaillants qui présentent nos produits. Ces informations incluent des données marketing et démographiques, des informations analytiques et des enregistrements hors ligne. Nous pouvons également recevoir des informations d'autres entreprises qui collectent ou agrègent des informations à partir de bases de données publiques ou si vous avez consenti à leur permettre d'utiliser et de partager vos informations. Il peut s'agir d'informations anonymisées sur les habitudes d'achat, la localisation des acheteurs et les sites qui intéressent nos consommateurs. Nous collectons également des informations sur les utilisateurs partageant des intérêts ou attributs communs (par exemple, cheveux colorés) pour créer des « segments » d'utilisateurs, ce qui nous aide à mieux comprendre et cibler nos clients. Nous pouvons utiliser vos données dans le cadre de segments liés à la santé concernant des conditions non sensibles telles que la peau sèche.

Plateformes sociales. Vous pouvez également interagir avec nos marques, utiliser le chat ou les fonctionnalités d'essayage virtuel, les applications, vous connecter à nos sites via des plateformes de réseaux sociaux, telles que Facebook (y compris Instagram) ou Google. Lorsque vous interagissez avec notre contenu sur ou via les réseaux sociaux ou d'autres plateformes tierces, plug-ins, intégrations ou applications, ces plateformes peuvent demander votre permission pour partager certaines informations avec nous (par exemple, nom, sexe, photo de profil, mentions J’aime, centres d’intérêt, informations démographiques). Ces informations sont partagées avec nous sous réserve de la politique de confidentialité de la plateforme. Vous pouvez contrôler les informations que nous recevons en modifiant vos paramètres de confidentialité proposés par la plateforme sociale concernée.

POURQUOI NOUS COLLECTONS DES INFORMATIONS ?

Tout ce que nous faisons, et les données que nous collectons, vise à apporter de la beauté dans votre vie. Nous utilisons les informations pour la beauté afin de fournir de meilleurs produits, services, personnalisations et offres de Reuzel Inc. Par exemple, nous utilisons les informations pour :

  • fournir un contenu, des services, des publicités et des offres adaptés et personnalisés
  • répondre aux questions et fournir des actualités, des emails/communications de notre part
  • administrer et gérer votre compte ou votre adhésion au programme de fidélité
  • vérifier votre identité et détecter et prévenir la fraude
  • exécuter les achats de produits et traiter les paiements
  • vous contacter, envoyer un avis de modifications à une politique de Reuzel Inc.
  • analyser l'utilisation de nos produits et services pour améliorer l'efficacité de nos sites, magasins, service client et offres de produits
  • mener des recherches et des analyses
  • développer de nouveaux produits et services 
  • permettre la connexion, le partage et l'utilisation de notre contenu avec un compte de réseau social
  • fournir la livraison et d'autres récompenses de vos fournisseurs tiers sélectionnés (comme ShopRunner)
  • publier votre contenu et vos avis consommateurs sur les Sites, nos pages de réseaux sociaux et les sites tiers associés qui commercialisent ou présentent nos marques et produits
  • maintenir la sécurité de nos produits, services et systèmes
  • faire respecter nos conditions d'utilisation et respecter les lois applicables
  • protéger nos droits, biens et sécurité ou les droits, biens et sécurité d'autrui
  • Pour la gouvernance d'entreprise, y compris les fusions, acquisitions et cessions 

COMMENT NOUS PARTAGEONS LES INFORMATIONS

Nous ne vendrons pas vos informations personnelles à des tiers :

Tiers fournissant des services en notre nom : Nous partageons des informations avec des prestataires de services tiers remplissant les objectifs ci-dessus en notre nom, y compris les prestataires qui hébergent ou assistent dans l'exploitation technique de nos Sites ; les fournisseurs de technologies de l'information qui fournissent des services informatiques ; les fournisseurs d'analyses et de recherches ; les fournisseurs de prévention de la fraude, juridiques, conformité et gestion des risques ; les fournisseurs de traitement des commandes qui traitent les commandes, transactions et paiements, fournissent le service client, l'administration des programmes de fidélité et les services de remboursement ; les fournisseurs marketing et publicitaires, les médias sociaux ou autres tiers participant ou administrant nos promotions, concours, tirages au sort, enquêtes ou fournissant une assistance marketing ou promotionnelle. Nous pouvons également partager des informations avec des tiers pour nous aider à identifier vos préférences en ligne, y compris les publicités avec lesquelles vous interagissez. Ces données peuvent être croisées avec les informations que nous traitons à votre sujet pour offrir une meilleure expérience sur nos sites web et produits. Ces tiers ne sont pas autorisés à utiliser les informations personnelles à des fins marketing ou commerciales indépendantes. Nous pouvons aussi partager des informations non identifiantes, telles que des statistiques agrégées ou des informations d'utilisation, avec des tiers.

Les catégories d'informations partagées incluent les identifiants, l'activité internet ou réseau, les données de géolocalisation, les informations d'achat, les classifications protégées, les informations professionnelles ou liées à l'emploi, les informations audiovisuelles, les informations de géolocalisation, les informations de paiement, ainsi que les inférences générées à partir des catégories d'informations précédentes.

Votre accord pour le partage de vos informations personnelles : Dans le cadre de la publicité ou de nos Sites, il se peut que l'on vous demande de recevoir des informations et/ou des offres marketing de la part d'un tiers, ou de consentir autrement au partage de vos informations avec un tiers, y compris des sites de réseaux sociaux tels que Facebook ou Twitter. Par exemple, nous partageons des informations (via des cookies) avec des réseaux marketing et publicitaires tiers ainsi qu'avec les médias sociaux pour vous proposer des publicités personnalisées lorsque vous autorisez l'utilisation des cookies via notre gestionnaire de cookies. Si vous acceptez que vos informations personnelles soient partagées avec un tiers, elles seront soumises à la politique de confidentialité et aux pratiques commerciales de ce tiers. 

Transferts d’Entreprise : Nous partageons des informations avec d’autres entités et affiliés de Reuzel Inc, notre société mère. Au fur et à mesure que nous développons notre activité, nous pouvons vendre ou acheter des actifs. Si une autre entité nous acquiert ou acquiert nos actifs, ou des actifs liés aux Sites, les Informations Personnelles et toute autre information que nous avons collectée peuvent être divulguées à cette entité en tant qu’un des actifs transférés. De plus, si une procédure de faillite ou de réorganisation est engagée par ou contre nous, toutes ces informations peuvent être considérées comme un de nos actifs et, en tant que telles, peuvent être vendues ou transférées à des tiers. 

Divulgation Légale : Reuzel Inc. peut transférer et divulguer des informations, y compris vos Informations Personnelles, ainsi que toute autre information que nous avons collectée, à des tiers pour se conformer à une obligation légale ; lorsque nous croyons de bonne foi que la loi l’exige ; à la demande des autorités gouvernementales menant une enquête ; pour vérifier ou faire respecter nos Conditions Générales ou autres politiques applicables ; pour répondre à une urgence ; ou autrement pour protéger les droits, la propriété, la sécurité ou la sûreté de tiers, des visiteurs de nos Sites ou du public.

VOS DROITS EN MATIÈRE DE CONFIDENTIALITÉ, VOS CHOIX

Vous pouvez modifier vos préférences et vous désabonner des services de courriel de nos marques en : (i) modifiant vos informations d’utilisateur enregistrées sur les Sites ; (ii) nous envoyant un e-mail à l’adresse indiquée dans Contactez-nous à la fin de cette notice ; ou (iii) suivant les instructions de désabonnement dans la communication que vous recevez.

Conformément à notre gestion habituelle des archives, nous pouvons supprimer certains enregistrements contenant des Informations Personnelles que vous avez soumises via les Sites. Nous ne sommes pas obligés de conserver ces Informations Personnelles indéfiniment et déclinons toute responsabilité découlant de, ou liée à, la destruction de ces Informations Personnelles. De plus, vous devez savoir qu’il n’est pas toujours possible de supprimer complètement ou d’effacer toutes vos informations de nos bases de données sans laisser de données résiduelles en raison des sauvegardes et d’autres raisons.

Nous conserverons vos Informations Personnelles aussi longtemps que votre compte sera actif ou selon les besoins pour vous fournir des services et autant que nécessaire pour respecter nos obligations légales, résoudre les litiges et faire respecter nos accords. Si vous souhaitez annuler votre compte ou demander que nous n’utilisions plus vos Informations Personnelles pour vous fournir des services, contactez-nous via l’une des méthodes listées dans Contactez-nous à la fin de cette Notice de Confidentialité. Nous ne contrôlons pas certains paramètres et préférences de confidentialité maintenus par nos partenaires de réseaux sociaux comme Facebook et Twitter. Si vous souhaitez modifier ces paramètres et préférences, vous pouvez le faire en visitant la page des paramètres du site de réseau social approprié.

MOBILE

Vous pouvez à tout moment refuser les notifications push et empêcher Reuzel Inc. d’accéder aux données de localisation en ajustant les autorisations sur votre appareil mobile. Vous pouvez arrêter toute collecte ultérieure d’informations par nos applications mobiles en désinstallant l’application mobile. Veuillez noter que si vous désinstallez l’application mobile de votre appareil, l’identifiant unique associé à votre appareil mobile continuera d’être stocké. Si vous réinstallez l’application sur le même appareil mobile, nous pourrons réassocier cet identifiant à vos transactions et activités précédentes.

COOKIES ; PUBLICITÉ BASÉE SUR LES INTÉRÊTS ET ADCHOICES

Si vous préférez ne pas accepter les cookies, vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies en cliquant sur le bouton « Paramètres des cookies » situé en bas de la page d’accueil du site web. Vous ne pouvez pas désactiver les cookies essentiels. Nous utilisons certains services analytiques, tels que Google Analytics, pour recueillir des informations sur les visites de notre site ou l’utilisation de notre application mobile. Pour en savoir plus sur Google Analytics, y compris comment vous désinscrire de Google Analytics, cliquez ici.  

Vous pouvez également modifier les paramètres de votre navigateur pour être averti lorsque vous recevez un cookie, ce qui vous permet de choisir d’accepter ou non ce cookie ; ou configurer votre navigateur pour rejeter automatiquement tous les cookies. Cependant, veuillez noter que certaines fonctionnalités et services sur nos Sites peuvent ne pas fonctionner correctement car nous pourrions ne pas être en mesure de vous reconnaître et de vous associer à votre compte. De plus, les offres que nous vous proposons lors de votre visite peuvent ne pas être aussi pertinentes ou adaptées à vos intérêts. Pour en savoir plus sur les cookies, veuillez visiter https://www.allaboutcookies.org. 

Nous utilisons des entreprises tierces pour diffuser des publicités, mesurer la performance et l’engagement avec nos annonces, fournir des informations analytiques, de préférences et d’intérêts. Dans certains cas, ces fournisseurs de réseaux publicitaires, plateformes sociales, sponsors et/ou prestataires de services analytiques peuvent utiliser leur propre technologie de suivi pour capturer des informations sur votre appareil, votre utilisation et votre engagement en ligne.

Nous pouvons reconnaître vos informations sur différents appareils que vous utilisez ou depuis lesquels vous vous connectez (c’est-à-dire ordinateurs ou appareils mobiles). Nous pouvons reconnaître qu’un identifiant de cookie (c’est-à-dire depuis un ordinateur) peut être lié à un autre appareil (c’est-à-dire un smartphone) par l’identifiant de l’appareil ou la connexion. Cela peut entraîner que vous recherchiez un de nos produits sur un appareil mais que vous voyiez ensuite une publicité pour ce produit sur un autre appareil. Savoir quels appareils sont utilisés par une personne ou un foyer nous aide à limiter le nombre de fois où vous pouvez voir la même publicité sur différents appareils. Nous pouvons également combiner les informations que nous recueillons depuis vos appareils avec d’autres informations que nous avons à votre sujet, telles que les informations de votre compte, les services, l’historique des transactions et les interactions avec nos sites.  

Vous pouvez refuser de recevoir des publicités ciblées via la page de désinscription du Network Advertising Initiative (NAI). Les options sont spécifiques à chaque appareil, donc si vous utilisez plusieurs appareils, vous devez vous désinscrire sur chacun d'eux. Vous pouvez également refuser certains programmes de publicité ciblée en cliquant sur l’icône AdChoices qui apparaît dans le pied de page de notre site et peut apparaître sur nos publicités. Même si vous vous désinscrivez de la publicité ciblée, vous pouvez toujours voir nos annonces pendant votre navigation, mais elles ne seront pas ciblées en fonction de vos centres d’intérêt.

Certaines réseaux sociaux (par exemple, Facebook) vous permettent également d'exercer des choix publicitaires, de limiter la collecte de données et d'effacer votre historique sur cette plateforme. Pour votre commodité, nous avons fourni les liens vers certains réseaux sociaux :

Facebook - https://www.facebook.com/adpreferences/advertisers/?entry_product=education_page

Instagram -  https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=education_page

Twitter - https://help.twitter.com/en/safety-and-security/privacy-controls-for-tailored-ads

Google - https://adssettings.google.com/authenticated

CONSENTEMENT ET DÉSINSCRIPTION AUX MESSAGES TEXTE/SMS

Si vous le souhaitez, vous pouvez fournir votre numéro de téléphone mobile pour recevoir des alertes par message texte de nos magasins ou sites afin de recevoir des informations sur les produits et/ou événements, des conseils ou des promotions. Vous acceptez qu'en fournissant votre numéro de téléphone mobile, vous consentez expressément à recevoir des messages marketing automatisés de notre part sur le numéro fourni. Le consentement n'est pas requis pour acheter des biens ou services. Des frais de message et de données peuvent s'appliquer, et vous devez vérifier les tarifs de votre opérateur mobile. Vous pouvez vous désinscrire des communications marketing par SMS en envoyant STOP au numéro SMS utilisé par Reuzel Inc. pour vous contacter.

Nous pouvons partager votre numéro de téléphone mobile avec des prestataires de services avec lesquels nous contractons pour nous aider dans les activités mentionnées ci-dessus, mais nous ne partagerons pas votre numéro de téléphone mobile avec des tiers à des fins de marketing sans votre consentement. Les messages texte sont distribués via des fournisseurs de réseaux mobiles tiers et, par conséquent, nous ne pouvons pas contrôler certains facteurs liés à la livraison des messages. Selon l'opérateur mobile du destinataire, il peut ne pas être possible de transmettre le message texte avec succès ; le contenu n'est pas non plus disponible chez tous les opérateurs. Nous ne garantissons pas la disponibilité ou la performance de ce service, y compris la responsabilité en cas de retards de transmission ou d'échecs de message.

VOS DROITS EN CALIFORNIE :

La California Consumer Privacy Act (CCPA) offre aux résidents de Californie des droits spécifiques concernant leurs informations personnelles. Cette section décrit vos droits et comment vous pouvez nous soumettre votre demande. Nous ne vendons pas d'informations personnelles.

 

Accès aux informations

Vous avez le droit de demander que nous divulguions des informations sur notre collecte et notre utilisation de vos informations personnelles au cours des 12 derniers mois, y compris :

  • Les catégories d’informations personnelles que nous avons collectées
  • Les catégories de sources des informations personnelles que nous avons collectées
  • Notre finalité commerciale pour la collecte des informations personnelles
  • Les catégories de tiers avec lesquels nous partageons ces informations personnelles
  • Les informations personnelles spécifiques que nous avons collectées à votre sujet

Suppression

Vous avez le droit de demander que nous supprimions toutes vos informations personnelles que nous avons collectées auprès de vous et conservées, sous réserve de certaines exceptions. Une fois que nous recevons et confirmons votre demande vérifiable, nous supprimerons (et demanderons à nos prestataires de services de supprimer) vos informations personnelles de nos dossiers, sauf si une exception s'applique.

Nous pouvons refuser une demande de suppression lorsque la conservation des informations est nécessaire pour nous ou nos prestataires de services. Par exemple, les données peuvent devoir être conservées pour :

  1. Finaliser une transaction de vente pour laquelle nous avons collecté les informations personnelles (comme la vente de nos produits de beauté à vous)
  2. Suivre les plaintes des consommateurs ou les problèmes de produit
  3. Détecter les incidents de sécurité, protéger contre les activités malveillantes, trompeuses, frauduleuses ou illégales
  4. Se conformer à une obligation légale
  5. Autoriser uniquement des utilisations internes raisonnablement conformes aux attentes des consommateurs basées sur votre relation avec nous

Soumettre une demande

Seule vous ou une personne enregistrée auprès du Secrétaire d’État de Californie que vous autorisez à agir en votre nom, pouvez faire une demande liée à vos informations personnelles. Vous pouvez également faire une demande vérifiable de consommateur au nom de votre enfant mineur.

La demande vérifiable du consommateur doit :

  • Fournissez des informations suffisantes qui nous permettent de vérifier raisonnablement que vous êtes la personne à propos de laquelle nous avons collecté des informations personnelles ou un représentant autorisé d’un résident californien souhaitant faire une demande.

Nous pourrions ne pas être en mesure de répondre à votre demande ou de vous fournir des informations personnelles si nous ne pouvons pas vérifier votre identité ou votre autorité à faire la demande et confirmer que les informations personnelles vous concernent. Faire une demande vérifiable de consommateur ne vous oblige pas à créer un compte chez nous. Nous vous demanderons l’adresse e-mail que vous avez utilisée pour interagir avec nous ou vous inscrire à un programme de fidélité, recevoir des e-mails ou effectuer des achats, ainsi que d’autres informations que vous soumettez (comme les coordonnées telles que nom, adresse, numéro de téléphone) et les informations que nous avons dans nos systèmes, afin d’aider à vérifier votre identité ou votre autorité à faire la demande et confirmer que vos informations sont dans notre système. Les informations fournies pour soumettre une demande ne seront utilisées qu’à cette fin.

Vous pouvez désigner un agent pour soumettre des demandes en votre nom. Nous aurons besoin que l’agent nous fournisse votre autorisation signée pour agir en votre nom. Nous pourrons également vous demander de vérifier votre identité directement auprès de nous et de confirmer que vous avez donné à l’agent la permission de soumettre la demande en votre nom.

Moment

Nous nous efforcerons de répondre à une demande vérifiable d’un consommateur dans un délai de 45 jours. Si nous avons besoin de plus de temps, nous vous informerons par écrit du motif et de la prolongation.

Nous ne facturons pas de frais pour traiter ou répondre à une demande vérifiée d’un consommateur, sauf si elle est excessive, répétitive ou manifestement infondée. Si nous déterminons que la demande justifie des frais, nous fournirons une explication et une estimation des coûts avant de traiter la demande.

Vous ne pouvez faire qu’une demande d’accès ou de portabilité des données deux fois au cours d’une période de 12 mois.

Non-discrimination

Nous ne vous discriminerons pas pour l’exercice de vos droits CCPA.

Calcul des offres/programmes de récompenses

Nous pouvons offrir des incitations, telles qu’un coupon, une réduction sur un achat ou des points de fidélité, en échange d’informations personnelles (par exemple, inscription par e-mail). En général, nous n’attribuons pas de valeur monétaire ou autre aux informations personnelles. Toutefois, si la loi nous oblige à attribuer une telle valeur, nous avons évalué les informations personnelles collectées et utilisées en nous basant, en partie, sur la valeur du suivi des consommateurs de nouveaux produits et le partage d’offres futures adaptées à vos intérêts avec une valeur compétitive. Cette valeur est une estimation pratique et de bonne foi impliquant souvent (i) les catégories d’informations personnelles collectées (par exemple, noms, adresses e-mail), (ii) la transférabilité de ces informations personnelles pour nous, (iii) le prix réduit offert, (iv) le volume de consommateurs inscrits à nos programmes, et (v) le produit ou service auquel les programmes, ou différences de prix ou de service, s’appliquent. La divulgation de la valeur décrite ici n’a pas pour but de renoncer, ni ne doit être interprétée comme une renonciation, à nos informations propriétaires ou commerciales confidentielles, y compris les secrets commerciaux, et ne constitue aucune déclaration concernant les principes comptables généralement acceptés ou les normes comptables financières.

INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES

Conformément aux lois de plusieurs États, les exploitants de sites web et de services en ligne doivent divulguer comment ils répondent aux signaux « ne pas suivre » des navigateurs web. Reuzel Inc. ne prend actuellement pas de mesures pour répondre aux signaux Do Not Track, car une norme uniforme pour une telle réponse n’a pas encore été établie.

Les exploitants de sites web et de services en ligne dans plusieurs États sont tenus de divulguer si des tiers peuvent collecter des informations personnelles sur les activités en ligne de leurs utilisateurs au fil du temps et sur différents sites lorsque les utilisateurs utilisent le site ou le service de l’exploitant. Les tiers qui proposent du contenu ou des services sur nos sites, tels qu’une fonctionnalité sociale, un service d’analyse ou un partenaire réseau publicitaire, peuvent obtenir des informations sur vos habitudes de navigation ou d’utilisation. 

Si vous êtes mineur de moins de 18 ans et que vous avez un profil sur un site de Reuzel Inc., vous pouvez nous demander de supprimer les avis ou autres contenus que vous avez publiés sur le site en nous écrivant à l'adresse indiquée à la fin de cet avis et en fournissant autant de détails que possible (c’est-à-dire la date et la légende) concernant le(s) message(s) que vous souhaitez faire supprimer. Veuillez noter que le traitement de votre demande ne garantit pas la suppression complète ou exhaustive du contenu que vous avez publié.

ENFANTS : Les sites de Reuzel Inc. ne sont pas destinés aux enfants de moins de 13 ans. Nous ne collectons, utilisons ni ne divulguons sciemment des informations personnellement identifiables provenant de quiconque de moins de 13 ans. Si nous déterminons lors de la collecte qu'un utilisateur est en dessous de cet âge, nous n'utiliserons ni ne conserverons ses Informations Personnelles sans le consentement du parent/tuteur. Si nous prenons conscience que nous avons collecté sans le savoir des informations personnellement identifiables d'un enfant de moins de 13 ans, nous ferons des efforts raisonnables pour supprimer ces informations de nos dossiers. Si vous pensez que nous pourrions avoir des informations provenant d'un enfant de moins de 13 ans ou à son sujet, veuillez nous contacter par l'un des moyens indiqués dans la section Contactez-nous à la fin de cette notice.

Consentement parental : Les mineurs âgés de 13 ans jusqu'à la majorité dans leur État doivent demander la permission à leur parent ou tuteur pour utiliser toute propriété de Reuzel Inc. Pour les marques Reuzel Inc. proposant du commerce électronique, vous ne pouvez effectuer des achats que si vous avez 18 ans ou plus, ou l'âge de la majorité dans votre juridiction de résidence.

Participation parentale : Nous recommandons vivement que les mineurs âgés de 13 ans ou plus demandent la permission à leurs parents avant d'envoyer des informations les concernant à quiconque sur Internet et nous encourageons les parents à enseigner à leurs enfants les bonnes pratiques d'utilisation sécurisée d'internet.

SÉCURITÉ DE VOS INFORMATIONS

Reuzel Inc. maintient des mesures de protection raisonnables pour protéger les Informations Personnelles contre la perte, l'utilisation non autorisée, la divulgation ou la destruction et lors du transfert d'informations pour traitement, et exige que les tiers fournissant des services en notre nom fassent de même. Cependant, aucune transmission électronique de données ni stockage d'informations ne peut être garanti à 100 % sécurisé. Veuillez noter que nous ne pouvons assurer ni garantir la sécurité de toute information que vous nous transmettez.

AUTRES SITES

Les Sites peuvent contenir des liens vers des sites tiers qui ne sont pas détenus ou exploités par Reuzel Inc. Cela inclut les liens provenant d'annonceurs, sponsors et/ou partenaires qui peuvent utiliser notre(s) logo(s) dans le cadre d'un accord de co-branding ou de co-marketing. Nous ne contrôlons pas, ne recommandons pas et n'approuvons pas ces sites ni leur contenu, produits, services ou politiques et pratiques de confidentialité. Ces autres sites peuvent envoyer leurs propres cookies ou autres technologies de suivi à votre appareil, ils peuvent collecter des données de manière indépendante ou solliciter des Informations Personnelles et peuvent ou non avoir leurs propres politiques de confidentialité publiées. Vous devez également évaluer de manière indépendante l'authenticité de tout site qui apparaît ou prétend être l'un de nos Sites (y compris ceux liés via un e-mail ou une page de réseau social). Les Sites peuvent mettre à disposition des salons de discussion, forums, tableaux de messages et groupes de discussion. N'oubliez pas que toute information que vous divulguez dans ces espaces devient une information publique et n'est pas soumise aux dispositions de cette Notice de Confidentialité et de Cookies.

CONSENTEMENT AU TRAITEMENT DES INFORMATIONS AUX ÉTATS-UNIS ET DANS D’AUTRES JURIDICTIONS

Les Sites sont régis et exploités conformément aux lois des États-Unis, et sont destinés à être utilisés par les résidents des États-Unis. Des sites web spécifiques à un pays ou une région sont disponibles pour les marques et produits de Reuzel Inc. dans le monde entier. Reuzel Inc. ne garantit pas que les Sites sont régis ou exploités conformément aux lois d’un autre pays. Étant donné que nous sommes une entreprise internationale, l’utilisation de vos informations implique nécessairement la transmission de données à l’échelle internationale. Si vous vous trouvez dans l’Union européenne, au Canada ou ailleurs en dehors des États-Unis, veuillez noter que les informations que nous collectons peuvent être transférées et traitées aux États-Unis. En utilisant les Sites, ou en nous fournissant des informations, vous (a) reconnaissez que les Sites sont soumis aux lois des États-Unis, (b) consentez à la collecte, au traitement, à la conservation et au transfert de ces informations vers les États-Unis et d’autres territoires applicables où les lois sur la confidentialité peuvent ne pas être aussi complètes ou équivalentes à celles du pays où vous résidez et/ou dont vous êtes citoyen, et (c) renoncez à toute réclamation pouvant découler de ces lois.

MODIFICATIONS ET MISES À JOUR DE LA POLITIQUE

Veuillez noter que nous pouvons modifier les informations sur les Sites et/ou cette Politique de confidentialité à tout moment, et toute modification prendra effet immédiatement dès la publication des révisions.

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MISE À JOUR : JANVIER 2026